Практический маршрут · 3 урока
Лидов много, продаж мало
Заявки приходят, а где теряются клиенты — непонятно.
Начать с первого урока≈ 22 минут чтения + проверка своих сделок
Что будет у вас на руках
Основа для разговора
с командой.
Проверка пяти заявок: состоялся ли разговор, что выяснил менеджер и о чём договорился с клиентом.
Можно читать без регистрации.Рабочие листы PDF — после формы.
Порядок работы
Три шага к своей проверке.
Урок → упражнение → рабочий лист.
Начните с первого или выберите нужный.
- 01
Шаг 1 · ≈ 7 минут чтения
Проверьте, дошли ли до клиента
Таблица пяти заявок: попытка связи и состоявшийся разговор.
Открыть урок - 02
Шаг 2 · ≈ 7 минут чтения
Выясните, что известно о покупке
Список вопросов, на которые нужен ответ клиента, а не отметка в скрипте.
Открыть урок - 03
Шаг 3 · ≈ 8 минут чтения
Отделите интерес от решения
Проверка пяти завершений разговора: что клиент действительно подтвердил.
Открыть урок
Следующий шаг после самостоятельной проверки
Разберём это
на вашем отделе.
Разберём, что происходит с заявками в вашем отделе: от первого разговора до решения клиента.