Академия RevOpsLab / Открытый практикум
Меньше догадок.
Больше фактов
в продажах.
Три ситуации, с которых стоит начать контроль отдела. Разберите пример, проверьте решение и перенесите метод в свою amoCRM.
Начать с первого касанияБез регистрации · для собственника и РОПа
Ситуация 01Первое касание
В CRM есть звонок.
С клиентом поговорили?
Заявка передана менеджеру
Попытка · недозвонПервый контакт ещё не подтверждён
Разговор · 3 минуты 12 секундПервый диалог по порогу ≥ 45 секунд
18 минут до попытки.
42 минуты до диалога.Учебный пример,
данные вымышлены
42 минуты до диалога.Учебный пример,
данные вымышлены
Программа
Один урок — одно решение.
Проходите по порядку или начните
с задачи, которая актуальна сегодня.
01≈ 7 мин
Первое касание: как проверить работу с переданной заявкой
Настроить понятное правило первого касания и проверить его на нескольких передачах сделок.
Упражнение Шаблон PDF
Открыть урок 02≈ 7 мин
Обязательные вопросы: как оценивать смысл, а не прохождение скрипта
Составить требования одного этапа и проверить вопрос, ответ и неизвестные данные отдельно.
Упражнение Шаблон PDF
Открыть урок 03≈ 7 мин
Договорённости: как превратить обещание в проверяемую задачу
Подготовить короткое поручение по разговору и проверить его смысл, адресата, срок и результат доставки.
Упражнение Шаблон PDF
Открыть урок Как заниматься
Прочитали.
Проверили.
Применили.
- Разберите учебную ситуациюОтделите то, что известно, от того, что ещё предстоит выяснить.
- Проверьте своё решениеВыберите ответ и прочитайте объяснение. Можно попробовать ещё раз.
- Возьмите рабочий лист на планёркуВ каждом PDF есть заполненный пример и место для собственной проверки.
От метода к инструменту
Посмотрите, как это
работает в RevOpsLab.
На личной демонстрации пройдём путь от разговора к проверенному выводу и следующему действию.