Политика обработки персональных данных пользователей сайта

Политика обработки персональных данных пользователей сайта Дата актуализации: 19 марта 2026 года 1. Общие положения 1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных пользователей сайта RevOpsLab (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, получаемых Индивидуальный предприниматель Алексеева Аделя Шамилевна (ИНН 026307107580, ОГРНИП 326028000018793, далее — Оператор) через сайт https://revopslab.ru. 1.2. Политика применяется к персональным данным посетителей сайта, пользователей публичных форм, запросов на демо, пилот, регистрацию и иные обращения, направляемые через сайт. 1.3. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», иными применимыми нормативными актами и настоящей Политикой. 2. Категории персональных данных 2.1. Оператор может обрабатывать следующие данные пользователя сайта: - имя; - номер телефона; - адрес электронной почты; - название компании; - должность, роль или функциональная зона; - размер команды продаж; - содержание заявки, обращения или комментария; - IP-адрес, user-agent, технические параметры устройства и браузера; - cookie-файлы; - referrer, landingPath, UTM-метки и иные сведения об источнике обращения; - иные данные, которые пользователь добровольно укажет при взаимодействии с сайтом. 2.2. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, если иное прямо не предусмотрено законом и не требуется для исполнения обязательств. 3. Цели обработки персональных данных 3.1. Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей: - обработка заявок, запросов, обращений и регистраций; - связь с пользователем по вопросам демо, пилота, покупки, регистрации и сопровождения; - подготовка, заключение и исполнение договоров; - ведение учета обращений, лидов и коммуникаций; - защита сайта и форм от спама, фрода и автоматизированных запросов; - анализ эффективности сайта, рекламных кампаний и каналов привлечения; - улучшение сайта, интерфейсов, контента, форм и бизнес-процессов Оператора; - исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ. 4. Правовые основания обработки 4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются: - согласие субъекта персональных данных; - необходимость обработки для заключения и исполнения договора либо совершения действий по запросу субъекта персональных данных; - исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ; - законные интересы Оператора при условии, что такая обработка не нарушает права и свободы пользователя. 5. Способы обработки и состав действий 5.1. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования. 5.2. Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. 5.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий. 6. Передача персональных данных третьим лицам 6.1. Оператор вправе передавать персональные данные или поручать их обработку третьим лицам в объеме, необходимом для достижения целей обработки. 6.2. В частности, данные могут передаваться: - подрядчикам, обеспечивающим хостинг, инфраструктуру, техническую поддержку и обслуживание сайта; - сервисам доставки уведомлений и внутренних оповещений; - CRM-системам и сервисам учета заявок, включая amoCRM, если заявка обрабатывается в контуре продаж; - сервисам веб-аналитики, включая Яндекс Метрику, счетчикам, пикселям, рекламным, ретаргетинговым и DMP-платформам, если они подключены на сайте; - сервисам защиты форм от автоматизированных действий и злоупотреблений; - государственным органам и иным лицам в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ. 6.3. Оператор требует от лиц, которым поручается обработка, соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать их защиту. 7. Cookie-файлы и аналитика сайта 7.1. Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для: - корректной работы сайта и форм; - запоминания пользовательских настроек; - анализа поведения пользователей; - измерения эффективности рекламных источников и событий на сайте. 7.2. Cookie могут быть техническими, функциональными, аналитическими и маркетинговыми. 7.3. Пользователь вправе ограничить или отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на корректность работы сайта и отдельных функций. 8. Сроки хранения персональных данных 8.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, если более длительный срок хранения не установлен законом или договором. 8.2. По достижении целей обработки, при отзыве согласия либо при выявлении неправомерной обработки персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством РФ. 9. Права субъекта персональных данных 9.1. Пользователь вправе: - получать информацию об обработке своих персональных данных; - требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными либо обрабатываются незаконно; - отозвать согласие на обработку персональных данных; - возражать против обработки в случаях, предусмотренных законодательством РФ; - обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в судебном порядке. 10. Порядок направления обращений 10.1. По вопросам обработки персональных данных, отзыва согласия, актуализации или удаления данных пользователь может обратиться к Оператору по адресу info@revopslab.ru. 10.2. В обращении рекомендуется указать имя, контактные данные, суть требования и данные, позволяющие идентифицировать заявку или взаимодействие. 11. Заключительные положения 11.1. Актуальная редакция Политики доступна по адресу https://revopslab.ru/privacy. 11.2. Оператор вправе изменять настоящую Политику без предварительного согласования с пользователем. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иное не указано в самой редакции. 11.3. Использование сайта и направление данных через формы сайта означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой.