Исторический анализ звонков за прошедший период: можно сузить выборку по этапам, менеджерам или запустить разбор по всем звонкам выбранной CRM. Пост анализ подтягивает звонки за прошлый период и отправляет подходящие записи в обработку, чтобы они учитывались в аналитике.
Этапы и менеджеры — необязательные фильтрыВремя в отчёте: часовой пояс браузера
Запустите обработку звонков за прошлый период. Этапы можно выбрать для узкого разбора, а можно оставить пустыми и анализировать звонки выбранных менеджеров.
Этапы для пост-анализа Этапы теперь необязательны: если ничего не выбрать, пост анализ возьмёт звонки по всем этапам выбранной CRM.
Оставьте пустым, если нужен разбор звонков без ограничения по этапам.
Этапы не выбраны: будут обработаны все этапы выбранной CRM
Менеджеры Если выбрать менеджеров, пост анализ обработает звонки только этих людей за указанный период. Если оставить пустым — возьмёт менеджеров в фокусе.
Можно запустить анализ просто по менеджерам, без выбора этапов.
Менеджеры не выбраны: будут взяты менеджеры в фокусе
Период с
по
Импорт из amoCRM
Исторический анализ звонков
Можно запускать по этапам, по менеджерам или по всему доступному периоду выбранной CRM.